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為提升供熱服務(wù)質(zhì)量并拓寬用戶服務(wù)渠道，為用戶提供更加便捷的服務(wù)體驗，截至12月18日，歷時一個月，燃?xì)鉄崃緦ΜF(xiàn)有的客服工單系統(tǒng)進(jìn)行了重大升級開發(fā)，此次升級的核心亮點是新增了“呼市燃熱便民服務(wù)平臺”小程序報修功能。經(jīng)過團(tuán)隊的精心開發(fā)、嚴(yán)格測試和現(xiàn)場培訓(xùn)，…

為確保供熱期長輸設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，12月18日，長輸供熱公司副總經(jīng)理于力帶領(lǐng)由運(yùn)營部、建管部、質(zhì)監(jiān)部、設(shè)計單位及創(chuàng)新工作室成員組成的安全運(yùn)行專項工作組，深入1、2號中繼泵站，3號隔壓換熱站開展設(shè)備消缺排查工作。工作組一行現(xiàn)場查看了各站循環(huán)泵、閥門、儀器儀表等…

12月19日，回民區(qū)住建局公用辦科長劉志東一行深入富泰熱力公司開展供熱企業(yè)信用評價月度考核。按照考核要求，企管部、生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)部、安全監(jiān)察部、工程管理部、人力資源部、財務(wù)部、宣傳部等部門的負(fù)責(zé)人分別匯報了各自工作的完成情況，并提供了相關(guān)的信息檔案資…

12月20日，集團(tuán)公司黨委委員、紀(jì)委書記朱大珍一行深入富泰熱力公司供熱一線跟進(jìn)調(diào)研“訪民問暖”工作開展情況。調(diào)研組一行首先來到新華東分公司光華供暖所，詳細(xì)了解了生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備運(yùn)行、供熱服務(wù)、應(yīng)急搶修、投訴處理等方面的情況，聽取了分公司負(fù)責(zé)人關(guān)于供暖設(shè)備更新…

為確保燃?xì)忮仩t安全運(yùn)行，保障公司生產(chǎn)運(yùn)營穩(wěn)定，12月2日至12月19日，燃?xì)鉄崃緦Ω魅細(xì)忮仩t房的鍋爐進(jìn)行外檢，外檢工作由內(nèi)蒙古特檢院專業(yè)團(tuán)隊實施。檢驗過程中，特檢院的工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范開展工作，本次檢查除對受檢鍋爐的外觀結(jié)構(gòu)，包括爐體外殼是否…

近日，摩爾城住宅7號樓用戶將一面印著“心系居民辦實事 溫暖工程暖人心”的錦旗送到富泰熱力新華東分公司，對長樂宮供暖所所長趙海濱、站長于衛(wèi)東盡職盡責(zé)的服務(wù)給予了贊揚(yáng)。供熱初期，該用戶反映家中溫度不理想，趙海濱和于衛(wèi)東立即上門排查，發(fā)現(xiàn)用戶家中濾網(wǎng)堵塞，影響…

12月18日，民智苑小區(qū)博凱物業(yè)項目部將一面印有“供暖無微不至 服務(wù)有求必應(yīng)”的錦旗送至城發(fā)金橋分公司，對運(yùn)營三所工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度認(rèn)可和衷心感謝。民智苑小區(qū)2008年入網(wǎng)，部分樓宇管道閥門腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象頻發(fā)，影響供暖效果。金橋分公司迅速響應(yīng)，…

12月19日上午，一場突如其來的降雪給城市帶來了美麗的冬日景象，但也給大家的工作和出行帶來了一定的影響。為了保障員工和過往群眾的出行安全，富泰熱力新華東分公司組織員工以雪為令、聞雪而動，主動加入到掃雪除冰行動中。降雪預(yù)報發(fā)布以來，分公司及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組…

為加強(qiáng)對重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理與監(jiān)督，增強(qiáng)黨員干部職工的拒腐防變和履職盡責(zé)意識，連日來，富泰熱力公司紀(jì)檢委組織采購供應(yīng)部、工程管理部干部職工以及各供暖分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展集體廉政談話。公司黨委副書記、紀(jì)檢委書記張志剛從提高政治能力、落實全面從嚴(yán)治黨…

為關(guān)愛職工身心健康，提高職工口腔健康意識，在歲末年初之際，城發(fā)供熱公司工會聯(lián)合至美口腔騰飛路店開展“關(guān)愛員工口腔、自信微笑迎新年”健康公益義診活動。此次活動旨在為職工提供專業(yè)的口腔健康檢查，普及口腔保健知識，讓職工在新的一年里以健康的口腔和自信的笑容迎…

元旦將至，為進(jìn)一步做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，有效防范遏制各類安全事故發(fā)生，確保節(jié)日期間各項工作運(yùn)行穩(wěn)定，12月16日至19日，城發(fā)供熱公司組織開展元旦節(jié)前安全檢查工作。檢查組對五家分公司廠區(qū)及部分熱力站等重點區(qū)域可能存在的安全隱患進(jìn)行了仔細(xì)排查，一是對生產(chǎn)…

12月17日，燃?xì)鉄崃σ夯瘹夤窘M織開展反恐應(yīng)急演練。本次演練旨在進(jìn)一步提高職工的反恐安全意識，增強(qiáng)液化氣儲配站出現(xiàn)恐怖襲擊快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，迅速、準(zhǔn)確、高效實施救援工作，降低恐怖襲擊造成的人員傷害，確保液化氣儲配站安全穩(wěn)定的工作秩…